A gestão intermédia e de topo das empresas tem mais um exemplar de reflexão e resultante de prática efectiva sobre a monitorização da performance organizacional.
O autor do livro sobre a metodologia de Balanced Score Card aplicado às entidades estatais deu mais um passo no sentido de partilhar a sua experiência com os demais gestores, valorizando agora a monitorização da organização como factor de competitividade das organizações, neste livro recentemente editado pela Almedina na sua colecção de gestão.
Colhendo a aceitação de nomes relevantes da gestão na comunidade empresarial portuguesa que lhe prestaram homenagem neste contributo bibliográfico, entre aqueles se nomeiam JOÃO CARVALHO DAS NEVES, Professor Catedrático em Gestão do ISEG, o Professor Doutor ANTÓNIO NOGUEIRA LEITE, Vogal do Conselho de Administração das subholdings Efacec, CUF e José de Mello Saúde e Vogal dos Conselhos de Administração da Brisa e da EDP Renováveis, a Drª RITA BRASIL DE BRITO, Directora-Geral da Direcção-Geral da Política de Justiça- Ministério da Justiça, o Professor Doutor JOÃO ABREU FARIA DE BILHIM, Presidente do Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas da Universidade Técnica de Lisboa e o Engº JORGE CARRILHO, Presidente do Conselho de Administração da INOSAT e o prefácio do PROF. AMÍLCAR JOSÉ MARTINS ARANTES, Vogal do Conselho Directivo do Instituto Nacional de Administração, I.P., solidificaram maior credibilidade em torno da obra, se crê tornar em breve uma referência neste caminho de sendas difíceis em tempos de crise, cujo farol de performance das empresas tantas vezes subjaz na penumbra de manhãs enovoadas.
Tendo já abordado neste espaço a importância de ferramentas imprescindíveis à orientação estragégica e gestão de topo das empresas públicas ou privadas, este contributo traz à tona a posição relevante da performance organizacional traduzida em métricas legíveis, decorrentes da estratégia para a organização e constante instrumento de aferição do caminho percorrido, dos desvios e das medidas a introduzir para retomar a senda da excelência.
Maos informação sobre a Monitorização da Performance Organizacional em livro de gestão , clique aqui.
Temos uma curiosidade enorme de saber o que levou a alterar o sabor e a textura da geleia de morango do gelado Perna de Pau.
Os anos de existência daquele produto Perna de Pau e a fidelidade de muitos portugueses ao gelado preferido desde a sua aparição em público há cerca de 20 anos(?): esta é uma justa homenagem ao original Perna de Pau.
A maior decepção da vida ocorre quando acabam os pequenos sabores, texturas, paladares e momentos de prazer; foi o que nos aconteceu ao comprovar que acabaram de vez com o gelado Perna de Pau e o que ele tinha de melhor: as tirinhas suculentas de geleia de morango.
Há algum tempo que não nos deliciavamos com o Perna de Pau, o favorito da panóplia de gelados que ora surgem e desaparecem de uma época para outra e só de pensar em comer um a seguir ao almoço, já fazia babar qualquer apreciador a pensar naquele prazer.
Quando saiu a trinquinha da tirinha de morango, parecia que se estava a comer uma daquelas borrachas que os putos de agora comem e adoram até à cárie dos dentes, as gomas…a surpresa foi tal que iamos deitando tudo pela boca fora.
Sem palavras! Acabaram de vez com o Perna de Pau, a geleia de morango e a textura sedosa que se demorava a derreter na boca!
Que raio de fidelização é que querem ao produto premium em longevidade, a vaca leiteira e estrela dos gelados, a ponto de, decorridos estes anos todos, o transformarem numa goma de borracha? Criem outros produtos parecidos, substitutos ou concorrentes, mas não estraguem o que estava bem feito e tinha o seu público fiel.
Querem acabar com ele? Ok, então digam que as vacas são azuis como aquela da suchards ou que apenas riem e só dão leite light hoje em dia, que os morangos já só são criados para gomas ou outra coisa qualquer desses chavões de marketing, as últimas palavras do e encher pneus de um qualquer vazio de conteúdo como pululam por aí.
Se os marketeers querem aprender como se acaba com um produto que é vaca leiteira para uma empresa, este é o exemplo acabado e sumário de uma execução há muito anunciada.
Até mais e adeus Perna de Pau, fiel companheiro de sobremesas no verão e no inverno.
Como é possível promover um case studie (caso não consiga visualizar o vídeo, veja o endereço clicando aqui) de marketing e publicidade de borla senão promovendo a própria (in)sustentabilidade da mendicidade? Haverá lugar a um estudo de caso de mendicidade de sucesso? Ou se promove um esbugo da sociedade aos seus 5 segundos de fama para uma auto-promoção de anúncios insustentáveis da vacuidade na nossa sociedade? Ou estaremos perante o homeless marketing?
Simples não é? O mendigo é o actor, a acção é fácil de aprovar em face do incremento de receitas de umas horas ou de um dia, os espectadores até acham piada à evolução do homo sapiens, os meios foram suportados pelo criador do show off e o que resta para os dias seguintes da vida de um mendigo que introduzam a sustentabilidade para sair dali?
Será que é mesmo uma tão boa ideia assim? É fácil produzir anúncios a partir da insustentabilidade de uma situação; já será mais difícil produzir a própria sustentabilidade de um tecido social a partir de anúncios que transportem consigo a promoção humana dos indivíduos e a sua própria sustentabilidade de vida.
Pensem nisso e sejam felizes também, suportem uma ética de actuação, mas não dessa forma insustentável de gerar expectativas sustentáveis para uma pessoa sob a condição temporária (ou perene?) de mendigo: a cara de pau é possível para produzir videos à borla e apresentar uma motivação por detrás da força das ideias(?).
Só ha uma palavra para todo este aparato de uma campanha de marketing em vídeo com rastos de buzzmarketing por uma campanha de marketing maravilhosa e digna do ser humano: parabéns!
Os seus eventos podem ser mais produtivos e ampliar as potencialidades que previu para os seus colaboradores integrando uma sessão de yoga do riso.
teambuilding yoga do riso
Estes exercícios de yoga do riso tem sido cada vez mais integrados em eventos corporativos de empresas, pois projectam a interacção dos colaboradores para um nível superior ao normal relacionamento entre as pessoas.
“Pessoas que riem juntas, trabalham melhor juntas” é o lema aplicado pela Escola do Riso a estas sessões do yoga do riso para empresas, proporcionando numa única sessão ou em sessões continuadas uma actividade de teambuilding facilitadora da comunicação entre os colaboradores da empresa, entre outros benefícios físicos, mentais e sociais.
Os seus efeitos benéficos despertou o interesse dos media e tem projectado o Yoga do Riso de uma forma global, estando ainda em fase crescente entre nós em Portugal.
http://www.youtube.com/watch?v=9UZnC4oSYEI
YouTube video: animação de Yoga do Riso
Incluindo Líderes do Riso entre os nossos colaboradores, estamos preparados para lhe proporcionar os momentos mais alegres e bem dispostos para uma vida profissional e pessoal mais equilibrada, com mais qualidade e enriquecida.
Saiba mais informação sobre as sessões do riso e sessões de teambuilding do riso, clique aqui.
Explicados aqui os factores que determinaram o aparecimento da metodologia do balanced scorecard e qual a sua finalidade, a determinante experiência de implementação está expressa na edição de um livro que resume a intervenção numa área da actividade pública que cria valor ao nível da decisão.
A produção dos relatórios do mapa scorecard da aplicação informática de balanced scorecard, visíveis em quatro outputs finais, permitem nortear a condução da empresa no dia a dia através de uma aplicação muito simples em ambiente excell, cuja principal vantagem reside no facto da sua flexibilidade de configuração, ajustando a aplicação à realidade da empresa e à sua especificidade.
software balanced scorecard
A realidade diária do caminho trilhado pela empresa para atingir os seus objectivos, tem concretizado um plano de viagem nesta ferramenta informática, o road book das decisões estratégicas está liminarmente apresentado para os decidores alcançarem uma performance de elevada qualidade.
Seguir as orientações estratégicas da empresa expressas nos planos de execução das inicitivas estratégicas do mapa scorecard é o caminho dourado para aproveitar as oportunidades de contribuição de cada indicador para a performance dos objectivos.
Mais sobre a aplicação informática de balanced scorecard e o mapa scorecard, clique aqui.
Ideias simples e surprendentes por isso mesmo, agora numa versão de aplicação saudável de um cinto métrico, uma vez que o fim de semana se aproxima e a tentação é grande, entre estar à mesa e o convívio da família.
Ideal para ver se o peso de um fim de semana saciado terá efeitos nas ancas, com este cinto métrico nada será como dantes.
A vida é para partilhar, campanha de dance advertising da T-Mobile, dá o mote para uma campanha de marketing experience em Londres, Derby e outros locais, em cujas grandes plataformas de intersecção entre as pessoas, as marcas e os produtos como centros comerciais, estações ou espaços intermodais servem para amplificar o reconhecimento da marca.
Esta e outras frases, lifecool cook, let’s go outside, etc, expressam bem a tentativa de criação de empatia por parte das marcas com as pessoas no sentido do aproveitamento daquilo que melhor tem a vida para oferecer e sobrepondo-se aos problemas que escurecem o dia a dia de cada um.
Como este evento para amplificar o potencial de boa disposição das pessoas após um fim de semana sempre curto, só o teambuilding de yoga do riso para deixar as pessoas bem dispostas num dia de trabalho.<p></p>Saiba mais sobre dance advertising ou contacte para orçamento ou informações, clique aqui.
Já pensou aproveitar de uma forma sistemática a melhor forma de recomendação sobre a sua marca, o seu estabelecimento ou os seus produtos?
Imagine-se dono de um restaurante, em Lisboa por exemplo e à sorte, restaurante do Montado em Santos, dentre muitos restaurantes de referência da capital: o que distinguirá dentre outros tantos? A experiência detida pelos seus clientes é que lhe permitirá, entre 5 a 10 anos, “fazer a casa”; na maior parte das vezes, passa pelo passa palavra, word of mouth na gíria anglo saxónica, a melhor ferramenta de marketing para lhe dar visibilidade e proporcionará a fidelização dos clientes, para expressar precisamente aquilo que de melhor tem a expansão e propagação dessa experiência de relacionamento com as pessoas que ali acorrem.
A recomendação sobre a sua marca, o seu estabelecimento ou o seu produto passa na maior parte das vezes pelo passa palavra ou o boca-a-boca, o wom-word of mouth, sendo que cada pessoa gera mais 20 contactos positivos sobre si.
Utilizar uma rede de pessoas para expandir o seu negócio através do teste das marcas e produtos, para alargar a experiência conforme o perfil do comunicador, é o negócio sistematizado de rede informal que resulta de um marketing experiencial aprofundado.
Mais informação sobre o womme word of mouth, clique aqui.
A associação de uma bebida à natureza, mobilizando a bicharada para uma partida ingénua e inocente de um qualquer tesouro e respectivo simulacro para o entendimento, escolhendo A garrafinha para abrir a fonte de vida: coca-cola revela-se como fonte de vida.
Mas será que a fonte de vida deixou de ser a água cristalina para passar a ser castanha do melaço, inundando tudo?
Já chegámos a tanta magnanimidade e bem estar??? O vídeo largado no YouTube atraindo a atenção dos mais navegadores, dos incautos ou dos sensacionalistas assim o faz crer.
As empresas do topo da tabela com a melhor política de serviço ao cliente foram consideradas pela revista BusinessWeek a partir de uma simples questão: quais as companhias que ainda tem o melhor serviço ao cliente?
As respostas estão resumidas na tabela TOP 10 e extensível às primeiras 25: quando se trata de manter o cliente feliz, há que manter no mais alto escalão de pontuação, quer a qualidade do staff quer a eficiência do serviço.
As vantagens das redes sociais pessoais ou profissionais é precisamente estas: facilitar a criação de laços entre as pessas e facilitar a comunicação, a transmissão da informação, entre outras coisas mais aprazíveis.
Associados a uma rede social profissional de antigos alunos da Univercidade UCP através da linkedin, é perfeita para desenhar os contornos de um anúncio de emprego como o abaixo mencionado e que aproveito para deixar aqui para quem quiser responder, mais ou menos criativamente, como é esperado para deixar a sua marca pessoal no leitor do seu CV: Nova editora procura gestor de marketing e comunicação para colaboração a tempo inteiro.Ver mais informação, clique aqui.
Fora isso, caso queira aproveitar o teu tempo disponível para aperfeiçoar as suas capacidades e aumentar as suas competências, increva-se no curso de desenvolvimento pessoal. Para mais informação sobre o Curso de Desenvolvimento Pessoal, clique aqui.
As notícias sobre os eventos, produtos, serviços são introduzidas nos motores de busca de modo a cativar os leitores para a sua leitura e de modo a serem encontradas mais facilmente por quem pesquisa determinados assuntos do seu interesse, seja por puro lazer ou faz clipping, a reunião de diversos artigos sobre determinada cidade, autarquia, empresa, organização, construindo um dossier de informação para os decisores de topo terem conhecimento sobre o que se vai dizendo por aí.
A estratégia de comunicação sobre determinada matéria é delineada com o responsável editorial da internet e passada aos construtores de conteúdos, que debitam os textos com as palavras chave a serem mais pesquisáveis. Todo o trabalho de fundo reside na construção da qualificação dos destinatários dos textos, os motores de busca, os portais e demais receptores, de modo a dar visibilidade a esses conteúdos.
Digamos, grosso modo, que para cada hora de trabalho de construção do conteúdo, envolve texto, imagem ou vídeo, há duas a 3 horas de trabalho de fundo para aparecerem determinados resultados, mantendo no top de visibilidade dos motores de busca aquele artigo, aquela notícia, aquele assunto.
Esse é o trabalho de desenvolvimento de conteúdos para a internet, associado ao trabalho de SEO search engine optimisation que o acompanha e dá suporte técnico, para além da análise de conteúdo de visibilidade e de procura: três áreas complementares aglomeradas para produzir um resultado de topo neste canal de TI e informação personalizada no top das pesquisas.
Todos os resultados tem custos e para isso há que manter a máquina de SEO search engine pesquisa-análise-desenvolvimento, bem lubrificada ao nível motivacional e financeiro, de modo a alcançar o que obtemos em satisfação dos clientes.
Quer mais informação sobre definição de estratégia de comunicação online, SEO, web design para construção de web sites, domínios e alojamento de web sites, visibilidade ou conteúdos dedicados para a sua empresa, organização ou pessoal, clique aqui e sem perder tempo, caracterize o mais claro possível aquilo que pretende.
A razão do sucesso das implementações do BSC-Balanced Scorecard é simples e prático: a própria organização ou a empresa fica autónoma para desenvolver os seus próprios indicadores de informação, recolha de elementos que será traduzido no mapa scorecard e outros mapas.
O processo desenvolve-se entre um e dois meses, de modo a partilhar o know how de conhecimentos teóricos e exercícios práticos, entre a aplicação noutros casos de estudo, bem como à análise de casos de sucesso e aplicação de boas práticas de BSC-Balance Scorecard.
A fase crucial em todo o processo irá permitir a construção dos elementos seguintes para a leitura estratégica do Conselho de Administração, director ou gerente de empresa:
construção de Mapa scorecard.
construção de Mapas de indicadores e meta.
construção de Mapas de iniciativas e impacto nos objectivo.
construção de Fichas de indicadores.
construção de Fichas de iniciativas.
Em todo o processo inicial de implementação do BSC-Balance Scorecard, o flash report de projecto é caracterizador da evolução do processo e partilha com as pessoas da Organização toda a informação relevante.
Mais informação sobre BSC-Balanced Scorecard relatórios e implementação, clique aqui.
Motivação e incentivos para dinamizar as pessoas das equipas de colaboradores da sua empresa ou para o seu grupo de amigos.
Eis algumas sugestões para um programa divertido e aliciante no Algarve:
Workshops de cozinha criativa no restaurante Alfarroba, em Silves, uma viagem de sabores pela cozinha vegetariana e mediterrânica com a experiência e o especial talento gastronómico do Chef Augusto Lima.
Participantes: entre 6 e 10 pessoas. Sob marcação e confirmação de disponibilidade.
P.V.P. 80,00 / pax
programa de vela
Passeio ao pôr do sol em barco à vela. P.V.P. 75,00 € /pax
passeio de buggy
Experimente a emoção de voar num Buggy de competição com 180HPs, ao lado de um corredor profissional.
P.V.P. 80,00 € / pax
surf Costa Vicentina
Aprenda a fazer surf numa manhã na Costa de Sagres.
P.V.P. 85,00 € / pax
prestígio alojamento Algarve
Passe um fim de semana relaxante num dos locais secretos do Algarve.
P.V.P. 95,00 € /noite p/ 2 pessoas com pequeno almoço.
ver golfinhos Algarve
Observação de golfinhos na costa algarvia. 1/2 dia
P.V.P. 75,00 € /pax
passeio barco Ria Formosa
Passeio na Ria Formosa, reserva ecológica, através dos canais e ilhas barreira.
P.V.P. 60,00 € / pax
Os preços acima são calculados para uma reserva minima de 2 pessoas.
Iva e seguros incluídos.
Transporte de e para as actividades não está incluído.
Reserva sujeita a disponibilidade.
Estes programas tem preços válidos até 31 de Maio de 2009.
Conseguir compreender rapidamente os aspectos essenciais da metodologia Balanced Scorecard e perspectivar a sua aplicação no ambiente dos organismos do Estado português foi o leitmotiv para Jorge Caldeira traduzir a experiência de implementação do Balanced Scorecard em diversos organismos e expôr, em livro editado pela Almedina, o condensado dos conceitos básicos da metodologia do Balanced Scorecard.
A criação de valor público foi o mote para aproximar os interessados, gestores, financeiros, administradores, directores e estudantes de gestão, entre outros, de uma rápida abordagem às noções que estão subjacentes à implementação do Balanced Scorecard em organismos do Estado e Institutos Públicos.
Esta experiência tem sido alargada com a mesma implementação em organizações empresariais nacionais e Organizações sem fins lucrativos.
O valor de capa do livro é assaz convidativo, comparados com os livros de gestão correntes, pela módica quantia de 12,00 €, a estabelecer contacto com esta experiência de leitura em qualquer livraria de conceituados livros de gestão ou em qualquer FNAC: terá a oportunidade de ler este exemplar da “Implementação do Balanced Scorecard no Estado, Gerir a performance estratégica para criar valor público”.
Além da metodologia, importa realçar que Jorge Caldeira concretizou os conceitos do Balanced Scorecard em software, numa aplicação informática, que sustenta estes conceitos e os traduz a informação relevante de gestão em reports para as directorias, administrações e responsáveis, de modo a tomar decisões. Esta aplicação informática tem um valor de venda ao público de 1.200,00 €, IVA incluído à taxa legal em vigor.
A adaptação da aplicação informática à realidade particular das empresas, organismos públicos, entidades privadas e ONG, varia de acordo com a dimensão ou extensão da implementação e, em simultaneo, variará também o valor dessa intervenção (sob consulta).
Mais informação, consultas e orçamentos, costumização de software e encomenda, clique aqui.
A surgir neste momento, o clube do bónus aniversário atrai a curiosidade dos navegadores na internet sobre estas emergentes redes sociais de recursos financeiros alternativos.
A nova rede social clube bónus aniversário é uma rede social recém aparecida na internet a juntar o útil ao agradável e chama-se birthdaybonusclub; une os aniversariantes entre si pelo simples facto de que toda a gente gosta de receber presentes e ofertas naquele dia muito especial para si.
O Clube do Bónus de Aniversário é uma rede social de matriz livre e que pode entrar quem quiser, sem qualquer pagamento inicial.
Quem já conhece os esquemas de angariação e matrizes cruzadas e forçadas como o Agel e outras, será porventura esta uma das mais simples e de tão simples é óbvia a sua continuidade, a avaliar pela simples questão de que quem é que não gosta do que é bom? Quem é que não gosta de receber presentes no dia do seu aniversário?
Pois a nova rede social do bónus aniversário é de simples adesão e apenas gasta 60 dólares num ano, valor máximo, sem qualquer valor de entrada, cada um oferecendo entre 2 e 5 US dólares ao aniversariante do momento e podendo apenas deixar passar 2 oportunidades de aniversário entre algumas das regras mais simples do clube de bónus de aniversário, esta rede socorre-se do sistema de pagamento do alertpay para fazer circular os valores de ofertas entre os seus membros.
Haverá alguma ideia mais simples para fazer gerar uma rede de partilha de recursos que alastra entre todos os membros de uma rede de amizades e conhecimentos e sem qualquer carga pesada de angariação de pessoas ou venda de produtos ?
Esta vai ser uma rede que atrairá cada vez mais publicidade por parte dos anunciantes, contando já com cerca de 6.000 participantes.
Uma oportunidade para apostar neste canal no início da sua aventura na internet e aderir à rede enquanto esta está na sua fase de start up deste negócio na internet e ganhar algum dinheiro extra.
Chegou até aqui através da perspectiva holandesa de publicidade para alertar para o uso preventivo de uma marca de produtos anti sépticos para cuidados higiénicos.
Há cuidados e cuidados, há vaginas e ela há vaginas e vaginas, com cuecas, slips, calcinhas, sem calcinhas ou com tampões…de qualquer cor ou feitio, o jeito é de se cuidar mesmo.
Uma perspectiva diferente do normal ram ram da coisa.
Um 2009 cheio de oportunidades.
veja o vídeo em http://www.youtube.com/watch?v=65riYd0SSPA&eurl=http://www.meiosepublicidade.pt/2009/01/14/campanha-filmada-da-perspectiva-de-uma-vagina/&feature=player_embedded
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ideas2win…ideas that work
More than to talk about you, of Ideas2Win, of whom it is or of what it has, it is better to talk about the work, about the consequences of his actions and of what very much, even very much, it is still to do.
It is a legate for ... Continue reading »
